internetten dolandırılmamak için ne yapmalı, internetten güvenli alışveriş yaparken nelere dikkat edilmeli

internette online güvenli alışveriş siteleri, internette dolandırılmamak için ne yapmalı, en güvenli alışveriş siteleri giriş, internetten alışveriş yaptım yanlış ürün geldi,online alışveriş de geri iade gibi soruların yanıtları haberimizde..

internetten dolandırılmamak için ne yapmalı, internetten güvenli alışveriş yaparken nelere dikkat edilmeli
22 Ekim 2019 Salı 20:08

Çağımızın en büyük ve yaygın iletişim ağı olan internet malesef kötü amaçlı insanlara, kullanıcıları dolandırabilmek için bir fırsat oldu.İnternetteki ticaret hacmi öyle bir büyüdü ki..İnternetten hemen hemen hiç alışveriş yapmamış birine rastlayamıyorsunuz artık.

Online alışveriş siteleri kullanıcılara bol çeşit sunuyor.Her şey elinizin altında.Kapınıza kadar siparişleriniz geliyor.Artısı fiyatlarda gayet uygun.Hal böyle iken internetten alışveriş yapmak kaçınılmaz oluyor.Ancak konumuzda da değineceğimiz gibi dolandırılar için potansiyeli yüksek bir platform da oluyor malesef..

İnternetten dolandırılmamak için ne yapmalıyız?

1-Öncelikle tanıdığınız bildiğiniz güvenilir sitelerden alışveriş yapın.

2-Eğer bir siteden ilk defa alışveriş yapacak iseniz siteyi yine internetten araştırınız.Kullanıcı yorumlarına bakabilirsiniz

3-Şikayet sitelerinde araştırma yapabilirsiniz.İlgili alışveriş sitesine ne kadar şikayet gelmiş,kaç kişi yorumlamış gibi bunları araştırabilirsiniz.


4-İlgili web sitesinin bir sabit numarası olmasına dikkat edin.Alışveriş yapmadan önce de o numarayı arayıp alışverişinizi teyit edebilirsiniz.

5-Kurumsal bir alan olmasına da dikkat edebilirsiniz.Köklü ve kurumsal bir internet sitesi ise genelde .TR alan adı kullanıyor olur.Bu çok belirleyici bir unsur olmasa da yine de dikkat edebilirsiniz.

6-SSL sertifika olup olmadığına bakabilirsiniz.Artık tüm güvenli siteler Https protokolünü kullanıyor yani adres çubuğundaki kilit ikonu yeşil olur.Mesela sitemizin adresi şu şekilde: Https//www.kamusaati.com , Http ile başlayan yerin sonunda bir de S harfi olur.Adres çubuğu tarayıcınızın en üst kısmında bulunur.Oradaki kilit ikonu yeşil iken sayfa güvenli anlamına gelir.Elbette güvenli sayfa da sizi dolandırabilir! Dolandırılmamak için hele ki bilmediğiniz bir site de alışveriş yapacaksanız bütün yazdığımız maddeleri sonuna kadar uygulayın.

7-Kredi kartı ile alışveriş yapacağınız sitelerde 3D security güvenlik sisteminin olmasına dikkat edin.Yani alışverişi onay aşamasında o siteden kredi kartı ile işlem yapabilmeniz için bankanıza kayıtlı cep telefonu numaranıza SMS gelir.O SMS deki şifreyi girerek alışveriş yapabilirsiniz.Size gelen şifreyi girmezseniz işlem iptal edilir.Bu sayede kartınızla sizden başka hiçbir kimse işlem yapamaz.Eğer 3D security kullanmıyorsanız mutlaka bankanızla iletişime geçip kredi kartınızı güncelletin.

8-Bir mobil uygulama kullanacaksanız mesela banka mobil uygulamaları vb., mutlaka Google Play'dan uygulamayı indirin.Daha önce hiç alışveriş yapmadığınız ya da ilk defa gördüğünüz bir siteden kesinlikle uygulama indirmeyin!

9-Masaüstü bilgisayar kullandığınızda herhangi bir sayfaya girdiğinizde size bir .exe dosyası indirmenizi ve çalıştırmanızı önerebilir.Eğer sayfa ile ilgili ilk defa tecrübeniz oluyorsa kesinlikle dikkat edin.Çünkü .exe dosyasını bilgisayarınıza indirip çalıştırdığınızda bu yazılım sahtekarlığı olabilir ve o indirdiğiniz program sizin tüm bilgilerinize erişebilir.Örnek kredi kartı bilgileri, özel şifreleriniz vb.

10-Kapıda ödeme yöntemini ilk defa alışveriş yapacağınız bir firmada tercih edebilirsiniz. Kapıda ödeme yöntemi ile birlikte, ürün size teslim edilirken ödeme yaparsınız.Ayrıca firmanın kontrollü kargo hizmeti de varsa çok daha iyi olur.Bu sayede ne aldığınızı canlı canlı görerek, ödemesini yaparsınız ve ürünü teslim alırsınız.

11-Aldığınız ürünün faturalı olup olmadığına dikkat edin, müşteri hizmetleri ile iletişim sağlayıp, ürünün faturasını görmeden teslim almayacağınızı söylersiniz.Faturalı gelen üründe herhangi bir problem yaşadığınızda hem ürünü iade etme şansınız olur hemde elinizde o firmadan o ürünü aldığınıza dair bir kanıt olur.

12-Sosyal medya da yayınlanan sponsorlu reklamlara pek güvenmeyin.Birçok dolandırıcı malesef güvenli sosyal medya ağlarında ufak çaplarda bir mebla karşılığı reklam verebiliyor.Yani firma olsun olmasın, her kim olursa olsun, 12 yaşında çocuk dahi bir ürün resmi koyup ürünü listeyelebiyor ve satışa sunabiliyor.Bu tür reklam veren kişi ya da kurumlara dikkat edin.Şüpheleriniz var ise ilgili ürün ya da hizmeti kesinlikle almayın.Alacaksanız da mutlaka yukarıda saydığım maddeleri göz önünde bulundurarak satın alın!


İnternetten alışveriş yaptım istediğim ürün gelmedi ya da hiçbir ürün gelmedi ne yapmalıyım?


Eğer alışveriş yaparken havale-eft yöntemi ile ödeme yaptı iseniz geçmiş olsun.Ödemenizi geri almanız çok zor.Çünkü yapılan bir banka ödemesi çok zor geri alınabiliyor.Tüketici mahkeme heyetine başvurmanız gerekir, bir avukattan yardım almanız gerekebilir,emniyete gitmeniz gerekebilir.Ancak dolandırıcılar öyle bir sistem kuruyorlar ki bazen, eft ya da havale yaptığınız kişiyi bulamıyorlar bile! Ki bu dolandıcı o ürünü ya da hizmeti size verdiğini de iddia edebilir.Siz bunu kanıtlayamazsanız tüm haklarınız kayboluyor.Yani ciddi bir dolandırıcı ile karşı karşıyaysanız yaptığınız ödeme malesef gitmiştir..


Kredi kartı ile ödeme yaptı iseniz paranızı kurtarmanız olağan.Çünkü internet siteleri sanal pos kulllanıyor.Bankaların geneli sanal posla yapılan alışverişlerde çekilen tutarı yaklaşık 21 gün süre ile bloke koyuyor.Yani ödeme yaptığınız internet sitesi 21 gün süre ile paraya dokunamıyor.Bu arada siz dolandırıldığınızı anlayıp, bankanıza başvurursanız, ödemeniz size iade ediliyor.Bankalar genelde bu konularda müşterilerinin yanında oluyor.Buda müşteri için dolandırıcılarla savaşma konusunda olumlu bir durum.Ancak şunu da belirtelim, karşınızdaki dolandırıcı yine işi bir kılıfına uydurup paranızı alabilir.!


Eğer alışveriş yaptıgınız site, kurumsal bilinen bir firma ise ve müşteri hizmetleri ile doğrudan bağlantı kurup görüşebiliyorsanız bu durumu onlara izah edin,yanlış ürün geldiğini iletin,paranızı geri istediğinizi söyleyin.Zaten bilinen bir site markasının böyle bir sorunlu duruma müdahil olmaması için gerekeni yapacaktır.Aksi bir durumda,


Mahkemeye başvurun.İlgili siteyi bazı internet sitelerinde yorumlayarak yaptıkları yanlışı anlatın.Ünlü şikayet sitelerinde şikayetinizi yayınlayın.Tüketici mahkeme heyetlerine mutlaka başvurun.Ayrıca Cumhurbaşkanlığı iletişim platformu olan CİMER'ede şikayette bulunabilirsiniz.CİMER son derece etkili ve konu ile ilgili kısa zamanda ciddi araştırmalar yapıyor ve sizlere dönüş sağlıyor.

Bir başka sorunda mail ile dolandırıcılık, Sahte mail ya da mesajları nasıl anlarım?


Siz bazı güvenilir, dürüst sitelerden alışveriş yapmış olabilirsiniz.Ancak ilgili iyi niyetli sitelerin bir açıklarını bulup, sizin bilgilerinizi hacker dediğimiz art niyetli bilgisayar korsanları çalabiliyor.İletişim bilgilerinizi çalan dolandırıcılar sizlerle internet üzerinden bağlantıya geçebiliyor.Sizin borcunuz olduğunu iddia edebiliyorlar,alakanız olmayan bir ürünü sizlere ücret karşılığında kargolayabiliyorlar vs..

Bunlardan korunmak için aşağıdaki iki maddeye dikkat edebilirsiniz.

1.Sizlere resmi bir kurum borç bildirimi yapacaksa bunu kesinlikle resmi bir belge ile ibraz eder.Artısı resmi belgeyi teslim aldığınıza dair imza bile almak zorundadır.Mail ya da mesaj yolu ile borç bildirimi yapabilirler ancak her ne olursa olsun resmi belgeyi size göndermekle yükümlüler.

2.Tüm resmi kurumlar ve bankalar, .TR uzantılı mail adresleri kullanırlar.@hotmail.com gibi herkesin açıp kullanabileceği bir mail adresi ile sizlerle asla bağlantı kuramazlar.Mesela Ptt'nin resmi adresi Ptt.gov.tr dir.Sondaki uzantıya dikkat ediniz resmi kurum olduğu için .gov.tr dir.Yani buradan gelen mailler güvenlidir.Mesela ziraatbank.com.tr , sondaki .TR onun kendi resmi web sitesininin olduğu anlamına gelir.


Kaynak: Kamusaati.com ( bu yazı izin alınmadan kopyalanamaz, aksi durumlarda tüm yasal haklarımızı saklı tutarız)


İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

Guncel Son Dakika Kamu, Memur Haber