Türkiye Bankalar Birliği tarafından yayımlanan bir duyuru ile tüketiciler banka işlemleri konusunda bilgilendirildi.
Türkiye Bankalar Birliği tarafından yayımlanan bir duyuru ile tüketicilerin bankalardaki işlemleri konusunda açıklamalar yapıldı. Bankalardaki kredi prosedürleri, kredi kartı işlemleri, mevduat yönetimi, yatırımlar ve vadesiz hesaplar konusunda yayımlanan bilgilendirme metni 17 sayfadan oluştu.
Bankaların hangi hizmetlerde ödeme alabileceği, hangi hizmetlerin ücretsiz olması gerektiği, kredi taksitlerinin geç ödenmesi halinde ne olacağı tek tek anlatılırken konuyla ilgili şikayet mercileri de belirtildi.
Bir çok kesim tarafından sık sık sorulan bankalarla ilgili soruları tek bir e-kitap haline getiren birlik, çok sayıda soruya yanıt verdi.
Yayımlanan belgeye ulaşmak için tıklayınız.