BDDK Şikayet Hattı Açıldı

BDDK bünyesinde şikayet ve diğer konular için bir çağrı merkezi kuruldu.

BDDK Şikayet Hattı Açıldı
11 Ekim 2015 Pazar 11:12

Bankalar tarafından vatandaşın mağdur edilmemesi amacıyla başlatılan çağrı merkezi uygulaması sonunda hayata geçti. Vatandaşların anlık olarak ulaşabileceği 444 55 65 numaralı telefondan hizmet verecek olan BDDK çağrı merkezi şikayetlerin hızlıca çözüme ulaştırılmasını amaçlayacak.

Tüketici şikayetlerini alan çağrı merkezi ekibi konuyu uzman bir heyet olan 10 kişilik ekibe bildirecek. Konuyla ilgilenen ekip de gerekli işlemlere doğrudan karar verebilecek. 

Memurlar.net'in haberine göre konuyla ilgili istatistikler hayli kabarık. geçtiğimiz yıl içinde bir çok şikayeti değerlendiren BDDK en çok şikayeti banka kartları ve kredi kartlarından aldı. Bu şikayetleri de tüketici kredileri takip etti.


İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
Mehmet uygur - 2 yıl önce
Calıştıgım banka borcum olmadıgı halfe kabatıgım kredi kartları silinmemiş diye kredivermiyo bunların siıinmesini nfdkaya bildiriym
Avatar
Mehmet uygur - 2 yıl önce
Calıştıgım banka borcum olmadıgı halfe kabatıgım kredi kartları silinmemiş diye kredivermiyo bunların siıinmesini nfdkaya bildiriym

Guncel Son Dakika Kamu, Memur Haber